Personvern
Her står det hva vi lagrer om deg, hvorfor vi gjør det, og hvem vi deler det med. Lurer du på noe, ring oss på 936 99 859 eller skriv til post@rullestolutleie.no.
Hvem som er ansvarlig
Rullestolutleie.no drives av Molnar AS, org.nr. 937 330 391, Sjøhagen 11, 4016 Stavanger. Molnar AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn her.
Hva vi lagrer, og hvorfor
Når du bestiller lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse, hvilket utstyr du leier og for hvilke datoer, og beløpet. Velger du levering, lagrer vi adressen utstyret skal til. Skriver du en melding i bestillingen, lagrer vi den. Alt dette trenger vi for å kunne gjennomføre leieavtalen med deg, og for å få tak i deg hvis noe skjer med bestillingen.
Betaler du med kort, skjer selve betalingen hos Stripe. Vi ser aldri kortnummeret ditt, og vi lagrer det ikke. Vi lagrer bare Stripes referanse til betalingen, slik at vi kan finne igjen kjøpet og betale tilbake ved en avbestilling.
Bestiller du for en bedrift, lagrer vi i tillegg organisasjonsnummer, fakturaadresse og faktura-e-post, navnet og telefonnummeret til den som bestiller, og en innlogging. Passordet lagres kryptert av innloggingstjenesten vår, og verken vi eller nettsiden kan lese det.
Ber du om levering, sender vi adressen til Google for å regne ut kjøreavstanden fra Sjøhagen 11. Det er den avstanden prisen bygger på.
Skriver du til oss gjennom kontaktskjemaet, lagrer vi navnet, e-postadressen og meldingen din, så vi kan svare.
Det rettslige grunnlaget
Opplysningene i en bestilling behandler vi fordi de er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg. Fakturaer og kjøp må vi dessuten ta vare på fordi bokføringsloven krever det. Måling av hvordan siden brukes skjer bare hvis du har sagt ja til det, og du kan ombestemme deg når du vil.
Hvem vi deler med
Vi selger aldri opplysninger om deg, og vi bruker dem ikke til noe annet enn det som står her. For å drive tjenesten bruker vi noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne:
- Stripe, som gjennomfører kortbetalingen
- Fiken, som lager og sender fakturaen til bedriftskunder
- Resend, som sender ordrebekreftelser og andre e-poster fra oss
- Supabase, som lagrer bestillingene i en database med servere i EU
- Vercel, som drifter selve nettsiden
- Google, som regner ut kjøreavstand, og som måler bruk av siden hvis du sier ja
Noen av disse er amerikanske selskaper. Overføringen skjer på EUs standard personvernvilkår. Ellers utleverer vi bare opplysninger når loven pålegger oss det.
Hvor lenge vi beholder det
Bestillinger, betalinger og fakturaer må vi etter bokføringsloven ta vare på i fem år etter regnskapsårets slutt. Henvendelser fra kontaktskjemaet sletter vi når saken er ferdig behandlet. Har du en bedriftskonto hos oss, ligger den til dere ber oss fjerne den.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker noen få informasjonskapsler og lagringsnøkler som er nødvendige for at den skal virke: innlogging for bedriftskunder, en mellomlagring av bestillingsskjemaet så du ikke mister det du har fylt ut, og valget ditt under. Disse krever ikke samtykke.
I tillegg kan vi måle hvordan siden brukes med Google Analytics, men bare hvis du sier ja. Fram til du gjør det, lagres ingenting til måling.
Rettighetene dine
Du har rett til å få vite hva vi har lagret om deg, få rettet det som er feil, og få det slettet når vi ikke lenger trenger det. Du kan også be om å få opplysningene dine utlevert. Ta kontakt på post@rullestolutleie.no eller 936 99 859, så ordner vi det. Mener du vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.